ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕСТОРАНА
«SOFI»

ДОРОГИЕ ГОСТИ!

Мы делаем все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. С этой целью, а также в интересах безопасности, просим Вас соблюдать правила поведения в ресторане «Sofi». Ресторан является частным заведением. Установленные нами Правила разработаны с учётом положений законодательства РФ п.4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства РФ №1515 от 21.09.2020 г.).

Находясь на территории ресторана, Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, описанные ниже. Мы гарантируем своим гостям приятное и безопасное пребывание у нас при их соблюдении.


АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
1.Время работы: 
- Ресторан Sofi работает с 11:00 до 00:00 с пн по пт и с 10:00 до 00:00 по сб и вс.
- С 10:00 до 13:00 действует меню бранчей по сб и вс.
2. В ресторан не допускаются лица в пляжной, специализированной, рабочей одежде и служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих), в неопрятной, рваной или грязной одежде. 
3. Администрация вправе отказать в доступе в ресторан без объяснения причин. 
4. В целях Вашей безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение. 
5. Администрация ресторана не несет ответственности за целостность и сохранность личных вещей посетителей, оставленных без присмотра (в том числе – за транспортные средства, оставленные на неохраняемой парковке). Администрация не несёт ответственности за оставленные в гардеробе ценные вещи и деньги. В случае утраты жетона гость должен представить доказательства принадлежности ему вещей, находящихся в гардеробе. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра. 
6. Гости ресторана несут материальную ответственность за утерю или порчу посуды, предметов интерьера, мебели, отделки (сознательную или по неосторожности) и обязаны возместить причинённый ресторану ущерб в денежной форме из расчёта стоимости за испорченную вещь и иное имущество ресторана.
7. При бронировании столов по телефону, без внесения предоплаты, бронь сохраняется в течение 15-ти минут от назначенного времени. Гость вправе предупредить Администрацию об опоздании. По окончании 15-ти минут бронь аннулируется. 
8. Администрация вправе прекратить отдых и нахождение гостя в ресторане в случае, если его поведение или состояние мешает отдыху других людей или его дальнейшему обслуживанию. 
9. Запрещена продажа алкогольной продукции, пива и табачных изделий лицам, не достигшим 18-ти лет. Во избежание недоразумений - при себе иметь любой документ, подтверждающий возраст. 
10. В случае нарушения любого из пунктов настоящих правил, Администрацией ресторана могут быть применены такие меры, как удаление нарушителя из ресторана и отказ в дальнейшем обслуживании. 
ПРАВИЛА ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА В РЕСТОРАН
В ресторан не допускаются лица: 
- в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении, а также склонные к употреблению и/или распространению наркотических или токсических веществ (по мнению Администрации); 
- ведущие себя агрессивно по отношению к гостям или персоналу ресторана, а также склонные к совершению агрессивных или противоправных действий в отношении гостей и персонала; 
Степень опьянения либо агрессивности поведения Администрация определяет по собственному усмотрению. 
- лица, не достигшие 18 лет, могут находится в ресторане до 22-00; после 22-00 - только в сопровождении родителей или лиц их заменяющих. При себе иметь любой документ, подтверждающий возраст и степень родства. 

НА ТЕРРИТОРИЮ РЕСТОРАНА И ПРИЛЕГАЮЩУЮ ТЕРРИТОРИЮ
ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРОНОСИТЬ:
- любые виды напитков и продуктов питания независимо от типа их упаковки; 
- наркотические, ядовитые, токсичные, сильнодействующие медицинские, взрывчатые и воспламеняющиеся вещества; 
- средства личной защиты и любые виды оружия - холодное оружие, колющие, режущие предметы, оружие ударно-дробящего действия, огнестрельное оружие и оружие самообороны (электрошоковое, травматическое, газовое, исключением является служебное оружие представителей правоохранительных органов и иных лиц, чьи профессиональные полномочия связаны с разрешением на ношение оружия).
В случае обнаружения вышеуказанных предметов и веществ Администрация вправе отказать в посещении ресторана. 

НА ТЕРРИТОРИИ РЕСТОРАНА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей; 
- наносить материальный ущерб имуществу, персоналу и гостям ресторана; 
- выносить из помещения ресторана посуду и любое другое имущество; 
- употреблять наркотические и токсичные вещества; 
- грубить сотрудникам и гостям ресторана, проявлять любые виды агрессии (в том числе – ненормативная лексика, угрозы, повышенный тон); 
- преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана; 
- мешать выступлению артистов во время шоу-программ, заходить на сцену; 
- подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения; 
- находиться и заходить в служебные помещения без разрешения Администрации; 
- торговать любыми ценностями (сувениры, цветы и т.д.); 
- курить в ресторане, выходить на улицу/танцпол с посудой/столовыми приборами; 
- танцевать на барной стойке, столах, стульях, диванах; 
- использовать помещение ресторана для сна; 
- лежать на диванах, закидывать ноги на столы; 
- сидеть на столах подоконниках; 
- снимать обувь, одежду, бельё; 
- танцевать стриптиз, совершать действия сексуального и интимного характера; 
- вступать в любой физический контакт с сотрудниками ресторана, делать им предложения невыполнимого или непристойного характера; 
- играть в азартные игры (карты, нарды и т.д.).

УВЕДОМЛЯЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО:
- сотрудники службы охраны, работающие на территории ресторана, представляют интересы Администрации. Просим Вас выполнять их требования и следовать их рекомендациям; 
- в случае возникновения конфликтов и чрезвычайных ситуаций, Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана; 
- ресторан не несёт ответственности за вред, причинённый Вашему здоровью или имуществу, противоправными действиями третьих лиц; 
- для получения первой медицинской помощи в ресторане находится аптечка; 
- книга отзывов и предложений может быть представлена Администрацией по Вашему требованию; 
- находясь на территории ресторана, вы можете стать участником любительской или профессиональной фото, видеозаписи и даете свое согласие на использование данных материалов для внутренних нужд ресторана (публикации на сайте ресторана/в соц. сетях) или публикации в прессе. 

Пожалуйста, помните, что соблюдение правил необходимо для того, чтобы поддерживать уютную и доброжелательную атмосферу в ресторане и безопасность присутствующих. 

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ СТОЛА В Sofi:
- Бронь стола держится 15 минут со времени бронирования.
- По желанию, размещение ожидающих гостей на 1 персону предусмотрено у барной стойки.
Бронирование в пятницу и субботу:
- Осуществляется в две посадки:
 - С 18:00 до 21:00 (возможно с 19:00, но до 21:00; продолжительность брони не увеличивается).
 - С 21:30 до 00:00 (не ранее указанного времени, возможны исключения).
Возможно забронировать стол без ограничения по времени при внесении определенного депозита.
- В пятницу и субботу в ресторане проходит программа с живым вокалом, танцевальными перфомансами, групповым танцем «Сиртаки», DJ-ем и традиционным битьём тарелок.
Бронирование в будние дни:
- Рекомендуется на 2 - 2,5 часа.
- 3 часа и более — при необходимости уточняйте во время брони.

УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ:
- Детская комната работает:
 - Пн-Чт: 15:00 - 21:00
 - Пт: 15:00 - 22:00
 - Сб: 10:00 - 22:00
 - Вс: 10:00 - 21:00
Рекомендуем выбирать время посещения ресторана в рабочие часы детской комнаты.

УСЛОВИЯ ФОТОСЪЕМКИ:
Дорогие гости! Мы рады, что вы делаете красивые фотографии в нашем храме средиземноморской кухни и делитесь ими в своих социальных сетях. Благодарим вас за это! Но хотим обратить внимание, что для комфорта всех посетителей заведения, съемка со вспышкой запрещена на любые виды фотоаппаратов и мобильные телефоны. 

ДРЕСС-КОД:
Дорогие гости, мы точно знаем, что атмосферу создают люди, поэтому рекомендуем, по возможности, соблюдать следующие стили одежды:
- Дневной дресс-код: Dressy Casual – нарядный повседневный стиль. Идеально подходит для уютных встреч и обедов.
- Вечерний дресс-код: Smart Casual – стильный и элегантный вид для вечерних мероприятий.
Пожалуйста, избегайте спортивной и пляжной одежды.

ПРАВИЛА ПО ПРОДУКТАМ ПИТАНИЯ И АЛЛЕРГИЯМ:
Поскольку мы стремимся обеспечить комфорт и безопасность наших гостей, обращаем ваше внимание на следующие моменты:
Запрещено употреблять продукты, принесенные с собой.
За исключением:
 - Специального питания для детей до года.
 - Торта на торжество любого типа (при наличии предзаказа).
Если у вас есть аллергия или непереносимость каких-либо продуктов, пожалуйста, сообщите об этом официанту.

УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ С СОБАКАМИ:
Мы рады приветствовать вас и ваших четвероногих друзей в нашем ресторане! 
- Обратите внимание, что собаки могут находиться только на закрытой и летней (открытой) террасах.
- Мы принимаем только мелких и средних пород, так как не можем предоставить вход крупным собакам.
- Мы надеемся на ваше понимание и предполагаем, что ваши питомцы будут вакцинированы и хорошо воспитаны.

ПРАВИЛА КУРЕНИЯ:
Во всех зонах нашего заведения курение любых видов сигарет, включая электронные, строго запрещено. Мы заботимся о комфорте всех наших гостей и рекомендуем использовать специальную зону для курения.

Пожалуйста, следуйте данным правилам для обеспечения комфортного отдыха.

Желаем Вам приятного отдыха!

С Уважением, Администрация ресторана «Sofi».